مقررات گزارش نویسی :
1- گزارش خوانا ، بدون قلم خوردگی ، دقیق و قابل استفاده باشد
2- V/S بدو ورود بیماران چک و چارت شود
3- بهتر است به ترتیب سیستم ها نوشته شود
4- مشکل اصلی ( شکایت اصلی ، با همراه با آمبولانس اعزامی و.... ) ذکر شود
5- رژیم غذایی بیماران مشخص باشد
6- وضعیت خواب ، اشتها ، اجابت مزاج بررسی شود
7- درصورت فیکس بودن سوند و ..... بررسی عملکرد آن ها یاداشت شود ، ترشحات و ....... مثلاً سوند فولی و چک ادرار جریان دارد ، رنگ ادرار Semi clear و حجم ادرار در6 ساعت بیمار فرضاً .... سی سی می باشد
8- در مورد بیماران روانپزشکی از بکار بردن کلمات تشخیصی مانند بیمار افسرده است خودداری می شود
9- مثلاً به جای آن می توان از علایم بیماری بیان کرده بیمار گریه می کند ، کلمات ناامید کننده بر زبان می آورد و .....
10- آموزش های داده شده به بیمار و همراهان آورده شود مثلاً آموزش Self Care ،تغییر پوزیشن ، گاواژ ،elevate سر، فیزیوتراپی اندام ها و .....
11- داروها براساس نوع دارو ، دوز دارو ، نحوه استفاده ، زمان استفاده و براساس تفکیک ساعت نوشته شود
12- تمام تجهیزات مصرفی جهت بیمار در پرونده بیمار ثبت شود
13- لازم است ساعت انجام امور درمانی آورده شود ، ساعت ویزیت پزشک و ....
× رابط آموزشی :
- مسئول بخش رابط آموزشی می باشد ، که با سوپروایزرهای آموزشی در ارتباط می باشد
- کنفرانس های هفتگی براساس برنامه ای که از داخل بخش توسط مسئول بخش درنظر گرفته می شود و به تأیید سوپروایزر آموزشی رسانده می شود
× برد آموزشی :
- در اورژانس نصب و فعال می باشد .
× چک لیست گزارش نویسی بخش :
|
ردیف |
ثبت اطلاعات در پرونده و فلوچارت بیماران |
| ||
|
1 |
مشخصات کامل بیمار روی جلد پرونده و کلیه اوراق بطورکامل ثبت شده است. درصورت مجهوالهویه بودن ، جنس و سن تقریبی بیمار قید گردد . |
| ||
|
2 |
اوراق پرونده براساس شماره مصوب مرکز اسناد و مدارک پزشکی تنظیم شده است . |
| ||
|
3 |
آزمایشات و.... براساس تاریخ انجام در برگه های مربوطه پرونده نصب شده است. |
| ||
|
4 |
دستورات پزشک با ثبت تعداد موارد به حروف و درج ساعت و تاریخ توسط چک کننده امضاء شده و سپس با یک خط مستقیم بگونه ای بسته شده است که جایی برای اضافه کردن دستورات نمیباشد . |
| ||
|
5 |
علایم حیاتی و اطلاعات خواسته شده در برگ چارت و در محل خود بطور دقیق و با رنگ استاندارد چارت شده است . |
| ||
|
6 |
مشخصات بیمار روی کلیه چارت های زیر پای بیمار ثبت شده است ( فقط برای بخش بستری ) . |
| ||
|
7 |
فواصل کنترل علایم حیاتی وضعیت بیمار در چارت زیر پای بیمار با دستورات داده شده در کاردکس مطابقت دارد . |
| ||
|
8 |
میزان وزن کنترل شده روزانه در برگ مخصوص یاداشت می شود . |
| ||
|
| ||||
|
ردیف |
گـزارشـات پـرستـاری در پـرونـده |
| ||
|
1 |
گزارشات پرستاری بدون خط خوردگی و لاک گرفتگی است . یا درصورت خط خوردگی ،کلمه Error با خودکار قرمز نوشته شده باشد . |
| ||
|
2 |
گزارشات پرستاری بطور خوانا و متوالی نوشته شده و فضای خالی بین آنها نیست . |
| ||
|
3 |
از واژه های مبهم مثل خوب ، نرمال ، متوسط و ... در گزارش استفاده نشده است. |
| ||
|
4 |
به ساعت انجام اقدامات خاص (مثل آزمایشات ، رادیوگرافی ، ویزیت پزشک و...) اشاره شده است |
| ||
|
5 |
پایان گزارش با یک خط مستقیم به گونه ای بسته شده است که جایی برای اضافه کردن نمی باشد و همچنین نام ،سمت ،زمان ثبت گزارش وامضاء شده است . |
| ||
|
6 |
در گزارش پرستاری بدو ورود بعلت مراجعه ، نحوه مراجعه و نوع حادثه اشاره شده است . |
| ||
|
7 |
در مورد وضعیت عمومی بیمار ( علایم حیاتی ، سطح هوشیاری ، علایم عینی و ذهنی ) توضیحات کافی داده شده است . |
| ||
|
8 |
در مورد وضعیت تغذیه بیمار با معیارهای قابل اندازه گیری توضیحات کامل داده شده است . |
| ||
|
9 |
در مورد وضعیت دفع بیمار توضیحات کافی داده شده است( درصورت وجود اسهال ،تعداد دفعات ، رنگ و قوام و ... ) |
| ||
|
10 |
در مورد وضعیت درمانهای تهاجمی مثل ( تجویز اکسیژن ، سوند فولی ، N.G.T و .... ) توضیحات لازم ذکر شده است . |
| ||
|
11 |
به فرآیند آموزش و یادگیری بیمار اشاره شده است . |
| ||
|
12 |
دستورات دارویی دقیق ثبت شده است ( با ذکر شکل فرآورده دارویی ، نام دارو ، دوز ، راه مصرف ، زمان اجرای دارو ، امضاء پرستار ) |
| ||
|
13 |
مداخلات پرستاری ( براساس مشکل بیمار ) در ثبت گزارشات رعایت شده است . |
| ||
|
|
ردیف |
نحوه ثبت در کاردکس و استفاده از کارت | ||
|
|
1 |
در ابتدای کاردکس ، دستورالعمل نحوه ثبت در کاردکس وجود دارد . | ||
|
|
2 |
موارد ثبت شده در کاردکس خواناست . | ||
|
|
3 |
به جای فاصله زمانی دستورات ، ساعت انجام هر دستور پزشکی ثید شده است . مثلاً 24-18-12-6 به جای Q6h | ||
|
|
4 |
مشخصات کامل دارو شامل نام دارو ، راه استفاده ، دوز ، ساعت و تاریخ شروع دارو کامل ثبت شده است . | ||
|
|
5 |
در محل تشخیص ، تشخیص بیماری یا علت بستری ثبت شده است . | ||
|
|
6 |
در ستون دستورات پزشک ، کلیه تستهای تشخیصی و پاراکلینیکی و اعمال تهاجمی که تنها به دستور پزشک قابل انجام است قید شده است . | ||
|
|
7 |
در ستون مداخلات پرستاری به چهار دسته اقداماتی که پرستار مجاز به انجام آن می باشد . اشاره شده است . | ||
|
|
8 |
از کارتهای هشدار دهنده بنا به ضرورت و باتوجه به وضعیت بیمار بطور درست استفاده شده است ( درصورت موجود نبودن ، آگاهی پرسنل سؤال شود ) . | ||
|
|
9 |
بیماران دارای کارت مشخصات بالای سر شامل اطلاعات خواسته شده ( نام بیمار ، شماره تخت ، نام پزشک معالج ، تاریخ بستری و تشخیص و یا علت بستری ) منطبق با خود بیمار می باشند . | ||
|
|
10 |
کارت موجود در کاردکس با پرونده بیمار مطابقت دارد . | ||
|
|
| |||
|
|
ردیف |
ثبت اطلاعات در دفاتر مربوطه | ||
|
|
1 |
دفترپذیرش با مشخصات زیرکامل است :ردیف ، شماره پرونده ، نام بیمار ، سن ، نام پدر ، تشخیص،نام پزشک معالج،تاریخ وساعت پذیرش وترخیص،علت اعزام،شماره تلفن و آدرس | ||
|
|
2 |
دفتر تحویل وسایل روزانه با مشخصات زیر کامل است: تاریخ، شیفت، نام وسایل و تجهیزات موجود دربخش ، سالم بودن، تعداد ، نام تحویل دهنده ، نام تحویل گیرنده ، امضاء | ||
|
|
3 |
دفتر ارزشیابی پرسنل دارای مشخصات زیر کامل است : نام پرسنل ، ثبت نکات مثبت و منفی ، مستند با ذکر تاریخ و ساعت | ||
|
|
4 |
دفترمواد مخدر دارای مشخصات زیر و کامل است :ردیف، تاریخ ، شیفت ، نام مواد مخدر ،دوز آن، تعداد آمپولهای پر، تعداد پوکه های خالی ، نام تحویل دهنده ، نام تحویل گینده، امضاء | ||
|
|
5 |
فرم جابجایی و تعویض برنامه پرسنلی دارای مشخصات زیر و کامل است : با ذکر نام درخواست کننده برنامه ، تاریخ و شیفت مورد نظر ، موافقت مقام مافوق ، امضاء دو نفر جابجا کننده | ||
|
|
6 |
دفتر یا فرم C.P.R با مشخصات زیر کامل است : ردیف ، نام بیمار ، سن ، تشخیص ، شماره پرونده ، نام پزشک معالج ، تاریخ و ساعت C.P.R شرح C.P.R ، نتیجه C.P.R ، اعضاء تیم C.P.R ، مسئول تیم C.P.R ، زمان اعلام کد احیا . | ||
|
|
||||
|
ردیف |
تــجـــهــــــیزات |
|
1 |
ترالی اورژانس از نظر محل قرارگیری ( کنار راهرو یا روبروی ایستگاه پرستاری ) به سهولت در دسترس است . |
|
2 |
لیست مکتوب کامل داروها و تجهیزات مورد لزوم به ترالی اورژانس نصب است . |
|
3 |
تخته احیاء در قطع و اندازه مناسب به ترالی اورژانس نصب است . |
|
4 |
کپسول اکسیژن پٌر همراه مانومتر به ترالی اورژانس متصل می باشد . |
|
5 |
سینی معاینه حاوی وسایل لازم در بخش موجود است ( آبسلانگ ، گوشی ، فشارسنج ،درجه حرارت ، چراغ قوه و .... ) . |
|
6 |
یخچال دارو ( مجهز به دماسنج ) و یخچال مربوط به نگهداری غذا جداگانه است . |
|
7 |
پک های بخیه ، کت دان ، پانسمان و ست L.P در بخش موجود است . |
|
8 |
پالس اکسی متر قابل استفاده در بخش وجود دارد . |
|
9 |
دستگاه پمپ انفوزیون یا سرنگ پمپ سالم در بخش موجود است . |
|
10 |
ترازوی توزین اطفال سالم ( با وزنه شاهد ) و بزرگسالان در بخش موجود است . |
|
11 |
دستگاه ساکشن سالم و آماده استفاده وجود دارد . |
|
12 |
دستگاه الکتروشوک سالم و آماده در دسترس ( در بخش ها ) وجود دارد . |
|
13 |
لارنگوسکوپ سالم با تیغه های مناسب آماده و باتری یدک استفاده وجود دارد . |
|
14 |
لوله تراشه در سایزهای 5/2 ، 3 ، 5/4 ، 5 و 6 با کانکشن مناسب وجود دارد . |
|
15 |
Ari Way در اندازه های ( صفر ، 1 ، 2 و 3 ) موجود است . |
|
16 |
اقلام و تعداد داروهای اصلی و مفید C.P.R در ترالی اورژانس براساس بخشنامه وزارتخانه به تعداد کافی و چیدمان مناسب وجود دارد . |
|
17 |
آمبوبگ اطفال سالم در بخش وجود دارد . |
|
18 |
دستگاه نبولایزر و بخور گرم و سرد سالم در بخش وجود دارد . |
|
19 |
صندلی همراه بیمار ( ترجیحاً تختخوابشو ) در کنار هر تخت وجود دارد . |
|
******************* | |
ردیف امـکانـات اکســیژن رسـانــی 1 اتصلات و شیرآلات اکسیژن رسانی سالم و آماده است . 2 در مواقع اورژانسی سهولت دسترسی و امکان استفاده سریع اسان از اکسیژن وجود دارد . 3 جهت مرطوب کردن اکسیژن ، 3/1 حجم فلومتر حاوی آب مقطر است ( فقط در زمان استفاده ) . 4 از کاتتر ، ماسک و هود اکسیژن بطور صحیح استفاده شده است ( درصورت مشاهده نشدن سؤال از پرسنل شود ) 5 فلومتر اکسیژن ، میزان دریافتی بیمار را مطابق با دستور پزشک نشان می دهد ( اگر بیماری اکسیژن دریافت نمی کند نمره کامل داده شود ) ردیف دارو درمــانــی 1 قفسه دارویی برای حفظ داروهای شبانه روزی بخش وجود دارد . 2 داروهای تاریخ گذشته در بخش موجود نمی باشد . 3 داروها با پوشش کامل و با مشخص بودن دوز در باکس مربوطه قرار دارند . 4 ویالهای باز و یا حل شده دارای برچسب، ساعت وتاریخ است و به زمان انقضای آن توجه شده است 5 به هنگام دادن دارو به بیماران از ترالی دارو استفاده می شود . 6 پرسنل از داروهای مصرفی ، نحوه آماده کردن ، نگهداری ، رقیق کردن و محاسبه دوز دارو آگاهی کامل دارند . ردیف سـرم درمــانــی 1 کلیه سرم ها دارای شناسنامه سرم شامل : ( تاریخ و ساعت وصل سرم ، نام پرستار ، نام بیمار ، تعداد قطرات ، دوز دقیق داروهای اضافه ) شده است . 2 نوع سرم وصل شده با دستور داده شده مطابقت دارد . 3 تعداد قطرات سرم در جریان با دستور داده شده مطابقت دارد . 4 علایم نشت و فلبیت در محل تزریق مشاهده نمی شود . 5 زمان مجاز میکروست ( 72 ساعت ) رعایت شده است . 6 نوع و حجم سرم دریافتی و داروهای اضافه شده بصورت روزانه در برگ چارت مربوطه در پرونده بیماران ثبت شده است .
|
ردیف |
مــوازیــن ایمنــی |
|
1 |
درصورت داشتن کپسول اکسیژن کنار تخت بیمار ، کمربند ایمنی کپسول وجود دارد . |
|
2 |
چرخ های وسایل چرخدار مثل ویلچر و برانکارد قبل از قرار گرفتن آن قفل می شود . |
|
3 |
کپسول اطفای حریق در بخش ، سالم و پٌر ( دارای دستورالعمل و تاریخ ) و در محل مناسب و ایمن نصب شده است . |
|
4 |
کلیدها ، پریزهای برق و سیم کشی ها سالم سالم و ایمن ( در دسترس نبودن ) می باشد . |
|
5 |
پرسنل آموزش لازم جهت مواجهه با حوادث ایمنی را دیده اند ( درصورت داشتن استاندارد آموزشی ) |
|
6 |
برای جلوگیری از آسیب کودکان بی قرار از وسایل ثابت کننده نظیر مچ بند ، آتل های روکش دار و ........ استفاده می شود . |
|
7 |
وسایل بازی در اختیار کودکان از نظر ایمنی ( دارا نبودن قسمت های کوچک ، نداشتن لبه های تیز .... ) رعایت شده است . |
|
8 |
پنجره اتاق ها دارای حفاظ و توری مناسب و سالم می باشد . |
|
9 |
در بیماران بیهوش ، بیقرار و ضعیف ، نرده کنار تخت بالا کشیده شده است . |
|
******************* | |
|
ردیف |
گــزارش تغییـر شیـفت |
|
1 |
کلیه پرسنل شیفت قبلی و شیفت بعدی در گزارش تغییر شیفت حضور دارند . |
|
2 |
درصورت نیاز برخی گزارشات در ایستگاه پرستاری داده می شود ( نه در بالین بیمار ) . |
|
3 |
تمامی اقدامات درمانی و تهاجمی بیمار مانند سرم ، FC , NGT ، اکسیژن تراپی و .... در بالین بیمار توضیح داده می شود . |
|
4 |
به هنگام تحویل بالینی ، کلیه اتصالات و تجهیزات متصل به بیمار از نظر صحت کارکرد و میزان ترشحات چک می شود . |
|
5 |
در مورد مراقبت های پرستاری و درمانی انجام شده در آن شیفت ( مثل تغییر دوز داروها ) و نیز مراقبت های درمانی و پرستاری لازم که باید در شیفت بعدی انجام شود توضیحات لازم داده شود . |
|
6 |
گزارشی از خلاصه پذیرش بیماران جدید شامل تشخیص ، سن ، برنامه درمانی ، وضعیت عمومی ، نام بیمار ، پزشک و اقدامات درمانی انجام گرفته و ..... ارائه می شود . |
|
7 |
گزارشی از تعدادکل بیماران بستری در بخش ، تعداد پذیرفته ، مرخص شده ، انتقال یافته و فوت شده داده می شود |
|
8 |
لیستی از نام پزشک آنکال وجود دارد . |
|
ردیف |
مــوازیــن کنترل عفــونت |
|
1 |
نظافت بخش براساس برنامه تنظیمی بخش انجام شده است . |
|
2 |
سطل های آشغال ( به تفکیک عفونی و غیرعفونی ) دارای درب و کیسه زباله است . |
|
3 |
وسایل استریل موجود در بخش دارای برچسب مشخصات و تاریخ ( طبق دستورالعمل ) است . |
|
4 |
تخت ( انکوباتور درصورت وجود ) پس از ترخیص بیمار بطور کامل تمیز می شود ( تشک ، سینی زیر بیمار ، شیشه های اطراف و .... ) |
|
5 |
محفظه آب مقطر ( نبولایزر ، اکسیژن ) باید روزانه یکبار باز شده و بطور کامل تمیز شود و درصورت عدم استفاده خشک باشد . |
|
6 |
نظافت دستگاه بخور ( سرد و گرم ) مطلوب است . |
|
7 |
رعایت بهداشت دست مطابق دستورلعمل انجام می شود . |
|
8 |
وسایل نوک تیز و برنده در ظروف مقاوم جمع آوری می شود و بعد از پرشدن به میزان 80 درصد تعویض می شود . |
|
9 |
زباله های بخش مطابق دستورالعمل تفکیک و جمع آوری می شود ( زمان تعویض ) . |
|
10 |
رعایت اصول انواع ایزوله براساس نوع بیمار بستری در بخش انجام می شود . |
|
11 |
درصورت عدم استفاده از ساکشن ، خشک نگهداری می شود . |
|
12 |
کلیه اتصالات مربوط به درناژ ( Urine Bag , N.G.Tube , ….. ) در سطحی پایین تر از محل درناژ قرار دارند و بازمین تماس ندارند . |
|
| |
|
ردیف |
رعایت موازین بهداشت فردی بیماران |
|
1 |
بیماردرظاهر پاکیزه به نظر می رسد ( چشم ها ، دهان ، صورت ، دست ها و ..... ) و از آراستگی کافی برخوردار است . |
|
2 |
لباس ، ملحفه و پتو و بالش تمیز در دسترس است . |
|
3 |
کودکی که از پوشک ( کهنه ) استفاده می نماید ، ناحیه ژنیتال از نظافت لازم برخوردار است . |
|
******************* | |
|
ردیف |
حمــل و نقــل کـودکـان |
|
1 |
وسایل حمل و نقل مناسب ، کارتهای مناسب ( کودکان ) ، صندلی چرخدار و یا برانکارد مناسب در بخش موجود می باشد . |
|
2 |
درحین حمل بیمار از البسه و پوشش مناسب (جهت حفاظت از سرما و ...) استفاده میگردد . |
|
3 |
در حین حمل بیمار از کمربندها و یا سایر وسایل امنیتی استفاده می گردد . |
|
4 |
آیا حمل بیمار توسط پرسنل بیمارستان (فرد آموزش دیده با لباس مشخص ) انجام میگیرد . |
|
| |
|
ردیف |
رضایـت بیمـاران |
|
1 |
همراه بیمار از پیگیریمشکلات درمانی بیمار خود رضایت دارد . |
|
2 |
همراه بیمار از پاسخ به موقع پرستار به درخواست بیمار خود رضایت دارد . |
|
3 |
همراه بیمار از تأمین تسهیلات لازم ( برای خود و بیمار ) رضایت دارد . |
|
4 |
حفظ حریم بیمار در زمان انجام ارائه خدمات رعایت شده است . |
|
5 |
به رفع نیازهای روانی کودکان باتوجه به مراحل رشد و تکامل توجه می شود ( دادن اجازه ملاقات به نزدیکان مورد علاقه ، اسباب بازی های مناسب ، دیدن تلویزیون و .... ) |
|
ردیف |
ارزیابی فعالیت های آموزشی |
|
1 |
برنامه آموزشی متناسب با نیازها برای پرسنل بصورت مدون و مکتوب در بخش وجود دارد . |
|
2 |
دستورالعمل راهنمای استفاده از تجهیزات پزشکی مثل الکتروشوک و ..... در بخش در دسترس پرسنل است . |
|
3 |
دستورالعمل راهنمای انجام پروسچورهای عمومی و اختصاصی در بخش در دسترس پرسنل است . |
|
4 |
بورد آموزشی متناسب با نیاز پرسنل در بخش وجود دارد . |
|
5 |
آموزش همراه بیمار بصورت مدون و برنامه ریزی شده در حین پذیرش ، حین بستری و هنگام ترخیص انجام می گیرد . |
|
ردیف |
ارزیابی عملکرد سرپرستار درحیطه |
|
1 |
تقسیم کار در شیفت های مختلف بصورت کتبی وجود دارد . |
|
2 |
جهت اصلاح روش ها و ارتقای برنامه ها ، جلساتی بین پرسنل و سرپرستار برگزار می شود ( داشتن صورتجلسه ) . |
|
3 |
وجود شرح وظیفه به تفکیک رده پرسنل در زونکن بخش موجود می باشد . |
|
4 |
توزیع نیروی انسانی در سه شیفت باتوجه به حجم کار و تعداد نیروی موجود مناسب است . |
